Conditions générales Anaroxelia
Ces conditions générales d’utilisation et de service encadrent la manière dont vous utilisez
le site anaroxelia.sbs et la façon dont Anaroxelia prépare, avec vous, des voyages thématiques sur
mesure. En parcourant le site, en remplissant un formulaire ou en acceptant une proposition
d’accompagnement, vous reconnaissez avoir lu et compris ces règles. Elles complètent, sans
les remplacer, notre politique de confidentialité, notre politique de cookies et notre
clause de non-responsabilité. Nous vous invitons à les lire attentivement avant de lancer un
projet de voyage, afin de savoir clairement ce qui relève de nos engagements, de ceux des
prestataires tiers et de votre propre responsabilité.
02 juillet 2026
-
Objet et champ d’application
Ces conditions générales définissent les règles d’utilisation du site anaroxelia.sbs et du
service de préparation de voyages thématiques proposés par Anaroxelia. En naviguant sur le
site ou en sollicitant un accompagnement, vous acceptez de respecter ces dispositions.
Elles encadrent notamment l’accès aux contenus, la nature des informations fournies, les
modalités de demande de devis et les limites de notre responsabilité.
-
Accès au site et usage
L’accès au site est libre pour toute personne majeure disposant d’une connexion internet
et d’un équipement compatible. Certains formulaires supposent de fournir des
informations exactes et à jour, sous votre responsabilité. Anaroxelia se réserve le droit de
suspendre temporairement l’accès au site pour maintenance ou mise à jour, sans
obligation d’indemnisation liée à cette indisponibilité technique.
-
Propriété intellectuelle et contenus
Les contenus publiés sur anaroxelia.sbs, y compris textes, visuels, logos et structure du
site, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction,
adaptation ou diffusion non autorisée est interdite, sauf usage strictement privé et non
commercial. Vous pouvez citer des extraits à condition de mentionner clairement la
source et de ne pas dénaturer le sens des informations présentées.
-
Informations voyages et limites
Les informations relatives aux destinations, transports, hébergements ou activités sont
fournies à titre indicatif. Malgré une veille régulière, certains éléments peuvent
évoluer rapidement. Vous restez responsable de vérifier auprès des sources officielles
et des prestataires concernés les données essentielles à votre voyage. Anaroxelia ne peut
être tenu responsable d’éventuelles différences entre ces informations et la situation
réelle au moment du départ.
-
Obligations et responsabilités
Lorsque vous nous confiez un projet, nos obligations portent sur la conception de
l’itinéraire, la coordination annoncée avec les partenaires et la remise d’un dossier de
voyage conforme à ce qui a été convenu. Nous ne pouvons pas répondre des événements
extérieurs, des décisions des prestataires tiers ni des aléas propres à chaque
destination. Les responsabilités respectives sont précisées dans nos échanges et
documents contractuels.
-
Conditions financières et annulation
Toute demande de projet donne lieu à une information claire sur la nature de la
prestation, le périmètre de notre intervention et les conditions financières
applicables. Les modalités de règlement, d’annulation ou de modification sont précisées
avant tout engagement. Nous n’offrons pas de promesse de résultat ni de remboursement
automatique, et chaque situation est traitée conformément aux textes en vigueur et aux
accords conclus.
-
Données personnelles et confidentialité
Les traitements de données personnelles réalisés via anaroxelia.sbs sont encadrés par notre
politique de confidentialité, mise à jour pour 2026. Elle détaille les catégories de
données collectées, les finalités, les durées de conservation et vos droits. En
utilisant le site ou en nous transmettant des informations, vous reconnaissez avoir pris
connaissance de cette politique et de la politique de cookies associée.
-
Droit applicable et litiges
Les présentes conditions générales sont régies par le droit français, sous réserve des
dispositions impératives plus protectrices éventuellement applicables dans votre pays de
résidence. En cas de litige, des solutions amiables sont recherchées en priorité. À
défaut d’accord, les juridictions compétentes seront celles déterminées par les règles
de droit commun, sans préjudice des dispositifs de médiation prévus pour les
consommateurs.